Reklamačné podmienky

1. Záručná doba na všetok tovar predávaný na www.edukacnehry.eu sa vzťahuje 2 ročná záruka od dňa predaja.

 

2. Spôsob reklamácie: tovar, ktorý je chybný, neúplný alebo poškodený úrýchlene zašlite späť na našu adresu, ktorú nájdete v kontaktoch, nezabudnite priložiť kópiu dodacieho listu a krátky popis závady tovaru. Bez kópie dodacieho listu nebude Vaša reklamácia akceptovaná.

 

3. Záruka sa nevzťahuje na nasledujúce prípady - ak je tovar poškodený neodbornou manipuláciou - ak je tovar poškodený nesprávnym skladovaním - reklamovanie parametrov ktoré výrobca nezaručuje - poškodenie tovaru počas prepravy k zákazníkovi - ak vznikla chyba nesprávnou staroslivosťou, alebo praním - mechanické poškodenie - tovar bol použitý na iné účely ako je určený

 

4. Spôsob vybavenia reklamácie V prípade uznania reklamácie výrobcom je zaslaný buď opravený produkt, vymenený za nový kus, alebo sú vrátené peniaze v plnej výške. Čas na vybavenie reklamácie je 30 dní.